DEVOLUCIÓN COMPRAS DIGITALES

Puedes devolver tu producto hasta 5 días habiles después de haber recibido tu compra.

Envíanos un correo con tu solicitud a servicio@august.com.co o a nuestra linea de atención por WhatsApp 3057870773. 

 

 

DEVOLUCIÓN COMPRAS PRESENCIALES

De acuerdo a lo reglamentado por la Superintendencia de Industria y Comercio en la Sentencia 6368 del 8 de mayo de 2018, el derecho al retracto no aplica para compras presenciales. Las devoluciones de dinero para compras realizadas en tiendas físicas no aplican. Solo aplica el derecho de retracto de compra por 5 días hábiles en compras realizadas a través de canales de venta no presenciales como página web, whatsapp o ventas telefónicas.