Información sobre cambios o garantías:

 

CAMBIOS Y GARANTÍA 

 

Tienes 30 días calendario a partir del día de la entrega de tu producto para realizar un cambio y 60 días calendario para solicitar garantía.

Compra con confianza y la tranquilidad de saber que no pagaras sobre costos: Si la compra fue realizada por medios virtuales como nuestra página web, nuestro canal de Whatsapp o redes sociales, nosotros asumimos el valor del costo del envío para que realices el cambio de tu producto.

El producto se debe estar en el mismo estado en que lo recibió, completamente nuevo, sin usar y con sus etiquetas. No se realizan cambios de productos lavados, usados o dañados. 

La ropa interior, los accesorios, el maquillaje y los productos de cuidado personal no tienen cambio.

Los productos que sean obsequios de la marca AUGUST, que estuvieran en promoción o con descuentos pueden ser cambiados solo por motivos de garantía o tallaje, no se aceptan cambios por color, referencia o por otra colección.

Las prendas personalizadas y/o con algún tipo de arreglo no tienen cambio.